精准服务，协会助力地方政府与企业安全管理上水平
精准服务，协会助力地方政府与企业安全管理上水平
——协会潍坊代表处服务地方纪实
在中国化学品安全协会潍坊代表处技术部靠窗的位置，摆放着几盆长势良好的绿萝，显得生机勃勃，恰如潍坊代表处而今之气象。——协会潍坊代表处服务地方纪实
为更好地助力潍坊滨海经济技术开发区政府进一步提升全区化工企业安全管理水平，精准及时地为地方企业提供高质量的管理咨询和技术服务，今年1月份，中国化学品安全协会与潍坊滨海经济技术开发区达成一致意见，成立了中国化学品安全协会潍坊代表处。
不到一年的时间，协会潍坊代表处便赢得企业与地方政府的一致认可与赞赏，这是因为他们在协会领导下，把为企业解决实际问题作为服务工作的核心，切实帮助地方政府和企业提升安全管理水平
从疑虑到充分信任
虽然距离协会专家韩建斌配合潍坊滨海新区安监局开展化工企业特殊作业督查已经过去了大半年，但至今仍然有不少企业打电话给他，向其请教各种有关安全的问题。每天查三四家企业，韩建斌每天都做小结，每个月还有总结，季度再做阶段性总结。其中既有对问题的梳理，又有原因及危害的详细剖析，同时还提出了可行的解决办法与措施。最后他把这些都交给企业和安监部门，他们既惊喜又感动，为协会专家的责任心和认真细致的工作态度。“刚开始到滨海新区这边时，许多企业对协会还不太了解，有些甚至存在一定的误解，门难进、脸难看、话难听，前期工作有些不顺畅。但是最终我们以扎实的工作作风、良好的专业素养、严谨的工作态度赢得了当地企业的尊重和政府部门肯定。”代表处负责人乔法杰说。
由于专家们来自全国不同地方，对协会的工作模式也不是太清楚。“为了协调好大家的工作，确保各项工作顺利推进，那段时间邢宏达急得满嘴都起了大泡。”外聘专家杜工告诉笔者。
经过对专家耐心引导，中心的工作越来越顺畅、高效，协会的工作模式也得到了大家的一致认同。在齐润化工项目中，韩建斌带领的团队不仅建立了办公室管理制度、KPI考核管理办法、旁站管理制度等一系列规章制度，而且要求专家们包片负责、分区管理，并签订责任状，实现了责任分担、责任共担。“我们将每个项目当做一次战役，必须做到知己知彼，不仅要熟悉场地，还得熟悉企业管理人员。乔主任和我负责与企业高层沟通、其他专家负责与车间主任沟通，每天至少两次，与安全管理员的沟通则不限次数。不沟通我们本事再大也无法顺利开展工作。” 这席话显然是韩建斌从实践工作中总结出的“法宝”之一。协会专家们顶着三伏酷暑，以优异的服务实现了“零伤害、零事件、零事故”的目标，团队的优良作风、勤奋敬业、吃苦耐劳精神皆获得企业的认可与赞赏。
“从刚开始的门难进，到对身着协会工装的我们热情欢迎，协会服务政府、服务企业的价值愈发凸显，声誉日隆。越来越受到地方政府和企业重视，我想所有的辛苦和付出都是值得的。”乔法杰表示。
近日，潍坊代表处专家组赴山东某石化企业开展安全量化评估工作，该企业负责人临时请求专家组对公司前段时间发生的柴油储罐冒顶溢油事故进行调查。专家组对此进行了专业细致的调查，最后认定这是一起典型的无视公司规章制度，有章不循、监督缺失的生产操作事故，并提出了切实可行的事故防范及整改措施。此次事故调查过程及结果分析得到了企业和政府部门高度评价。从项目之初的疑虑，到现在对协会工作的充分信任，通过三天的调查，企业上下非常满意，企业老总表示事故报告分析全面、透彻、专业，要求以此事故报告作为以后事故调查的模板。
针对于此，协会秘书长路念明特意告诫全体员工：“我们的工作开展得比较深入，得到了企业的赞赏，做服务就是要着眼于真正为企业解决问题，通过提升安全管理水平助力企业发展，为地方经济发展、民生改善贡献力量。”
专家邢宏达对笔者讲述的另一件事也充分彰显了企业对协会工作的高度认可。
有一天下班后，联盟石化储运部主任给邢宏达打来电话，说您是否方便，我有一事跟您商量。邢宏达说没问题，对方就带着一兜子苹果就赶到了潍坊代表处。此前，这位主任曾随着协会专家组到企业进行安全检查，对协会的工作模式、工作质量高度肯定，联想到自己公司同样外包近三年却毫无起色的安全工作，立马就坐不住了，当即向公司负责人进行了汇报。企业负责人对协会的工作模式及独特优势也十分认可，所以想尽快跟代表处专家接触，并打算合同到期后立即与协会开展合作，尽早提升自身的安全管理水平。
解决问题就是最好的服务
7-10月间，正是一年中最热的时候，潍坊代表处对齐润化工有限公司开展检修第三方安全监督服务。齐润化工有限公司所在地——广饶县丁庄镇相对偏僻，刚去时附近没有一家像样的宾馆，为了节省路上的时间，乔法杰和邢宏达住在路边的小旅馆，天气炎热，加之夜间公路上大车呼啸而过的轰鸣声和喇叭声，简直无法入睡。谈及这段经历，专家邢宏达仍然记忆犹新。
不久之后，这一活动的良好效果便得到了验证。9月份的时候，工人进行一个高空吊装作业，有位工人为了够着挂钩直接摘下了身上的安全带，却不小心被吊装的管子从4米的高空带了下来，但由于正确佩戴了安全帽，该工人只受了轻微伤。为此，该企业主要领导、承包商都非常感谢且佩服协会专家，因为正是专项活动使得该企业避免了一起伤亡事故。“刚进入企业的时候，公司老总老是冷着一张脸，主管安全的副总也是爱搭不理的，经过这件事，以及帮助该企业解决装车问题、建议企业检维修之前召开动员会，企业上上下下都对协会高度认可，后面我们可以说是沟通无间真正交上朋友了。企业老总现在还不时给我发来信息，请教一些安全方面的问题。我们坚持服务一家、抓住一家、提升一家，促进企业安全发展。”韩建斌说道。
以点带面培养专业人才
然而，对于中国化学品安全协会领导层而言，相较于此更具深远意义、本源价值的则是化工安全人才的培养。“惟有一流的安全人才，方能创造一流的安全业绩。为行业为国家尽可能多地培养优秀的化工安全人才是我们的一项根本使命。”路念明强调，“我们培养一些专家、企业员工，整个培训的过程实际就是播撒火种的过程，这些受训人员以点带面，足以燃起燎原之火，逐渐从整体上改善整个行业的安全现状，提升我们国家的安全生产水平。”
这番话很大程度上代表着协会的宏大格局、宽广视野及非凡的使命感和责任感。
正是秉承协会这一基本原则，无论是潍坊代表处到企业开展培植与评审、安全管理提升、教育培训等，还是培养内外部专家，都将人才培养作为重要的着眼点和落脚点。
在对新和成药业开展安全生产标准化一级企业培植的过程中，潍坊代表处结合所有专家的优势和特长，组织专家为企业开展员工培训。“大家轮番授课，将最新的理念、最专业的知识、最实用的经验传授给企业员工，真正打开企业安全管理人员、操作人员的眼界，更新他们的思维，最终帮助企业提升安全管理水平。”协会总工程师程长进表示。
协会对人才的培养模式也充分体现在日常工作中。一般而言，协会组织专家们开展工作，基本上白天检查、晚上大家共同讨论并撰写报告。
“专家们各有专长，但在非自身专业领域，可能存在不足。协会有意识地设计这一工作模式，早安排、晚总结，专家们坐到一起，及时针对工作中遇到的实际问题进行梳理、开展讨论，大伙相互借鉴、取长补短，专家们的能力水平不提升都难。”邢宏达笑道。
协会的工作模式得到了外部专家的广泛认可，有一家企业主管安全的副总，加入潍坊代表处专家团队工作，原本计划一周，后来感觉协会的这一工作模式尽管劳动强度大，却能够学到非常多的东西，于是主动提出取消原定的工作计划，在中心延长工作一周。
近年来，协会形成了系统化、体系化培训教材和运作机制，积极为行业、企业和政府提供订单式安全教育培训服务。一方面培训形式多样，内容涵盖法律法规、规范标准、管理体系、安全文化、工具方法等；另一方面，培训的人员层次丰富，既包括企业主要负责人、政府安全监管人员，也涵盖企业管理人员、操作人员等，皆取得了良好效果，也得到了政府部门和企业的高度认可。HAZOP培训、QRA培训、安全仪表系统功能培训等更是为我国过程安全管理的深化和推广积累了众多人才。
安全5分钟 时刻不放松
“要做好危化品安全工作，关键还是得开动脑筋，积极作为，只要用心琢磨，就会发现可以创新的点太多，值得做的事情太多。从这个角度而言，安全工作没有止境绝非一句虚言。”在一次调度会上，协会秘书长路念明对参会人员如是强调。贯彻落实协会领导层的工作要求与指示，潍坊代表处推出的《安全5分钟》便是一个极佳的案例。
《安全5分钟》，每天早上7点定时推出，每期针对某一个实际工作中遇到的具体问题，比如二氧化碳灭火器的检查维护、绝缘护套、取样口阀门设置等等。先提出问题，再列出相关法规标准依据，并对照检查中遇到实际案例进行剖析。内容短小精悍，图文并茂，极具针对性和实用性，不仅有效促进了大家学习知识，还以常态化的形式提升了当地从业人员的工作能力与水平，可谓一举多得。
协会领导就多次强调，协会除了助力危化品行业提升安全管理水平、推进安全生产工作深入开展之外，普及危化品安全知识，提升全民安全意识、安全理念也是协会的重要职责之一。
邢宏达就对笔者讲了这样一件事。在潍坊滨海新区安监局建立的双体系工作群里，有一位企业的工作人员表示落下两期《安全5分钟》没阅读，并希望其他人给他提供，结果安监局的领导@他，批评他学习不认真不到位，弄得这位仁兄还特不好意思。《安全5分钟》被关注及重视的程度可见一斑。
它的开设不仅有效激发了大家学习知识的浓厚兴趣，还以这种常态化的形式提升了大家的安全意识、安全理念，获得了当地政府部门、企业人员及内外部专家的一致赞赏。
协会领导在调度会上对这一做法也给予了充分肯定，并表示这一创新开了一个好头，希望协会全体工作人员学习借鉴，激发更多更好的创意创新，共同为危化品行业安全管理上水平助力，为国家安全繁荣贡献自身的价值。
罗方|丁晓园
中国化学品安全协会
2018年11月30日 10:52
